Servicio técnico y posventa
Servicio técnico para tu instrumental analítico
Instalación, calificación, certificación, mantenimiento y reparación de equipos, con un equipo técnico que se capacita en forma continua en el país y en el exterior.
Qué hacemos
Todo lo que tu equipo necesita, en un solo lugar
Nuestro objetivo es tu satisfacción: implementaciones veloces y seguras, y soluciones rápidas y confiables a los problemas.
Calificación de Instrumental Analítico (AIQ)
Documentamos que tu instrumental está bien instalado, opera según sus especificaciones y rinde lo que tu método necesita.
- IQCalificación de Instalación
- OQCalificación de Operación
- PQCalificación de Desempeño
Asesoramiento técnico
Instalación y puesta en marcha
Certificación de instrumental
Mantenimiento preventivo y correctivo
Entrenamiento de usuarios
Repuestos
¿Tu equipo necesita atención?
Contanos el caso y te respondemos a la brevedad.
Cómo trabajamos
Pedir servicio técnico es simple
- 1
Contanos qué necesitás
Completá el formulario o escribinos por WhatsApp. Si podés, indicá marca, modelo y número de serie del equipo.
- 2
Te contactamos
Un especialista revisa tu pedido y se comunica con vos para entender el caso.
- 3
Coordinamos el servicio
Acordamos la intervención, cualquiera sea la ubicación de tu laboratorio en el país.
- 4
Servicio bajo norma
La asistencia técnica forma parte del alcance de nuestro sistema de calidad certificado IRAM-ISO 9001:2015.
Por qué Jenck
Un equipo técnico especializado, capacitado en forma continua
El Departamento de Servicios de Posventa cuenta con un plantel de 25 personas. Como el resto del personal de Jenck, el equipo técnico se capacita en forma continua a través de cursos y seminarios locales y en el exterior.
Capacitaciones en el exterior, entre otros destinos:
- Japón
- EE.UU.
- Canadá
- México
- Brasil
- Francia
- Inglaterra
Entre otros, el equipo de posventa incluye
- 6ingenieros en electrónica
- 7químicos
- 5técnicos en electrónica
- 1ingeniero en calidad
- 1analista de sistemas
- 1técnico electromecánico
Calidad certificada
Sistema de Gestión de la Calidad certificado según ISO 9001:2015.
Conocé nuestra políticaCobertura en todo el país
Brindamos nuestros servicios cualquiera sea la ubicación del cliente en la Argentina, desde 1989.
Solicitud de servicio
Pedí servicio técnico
Instalación, mantenimiento, calificación, certificación o reparación: contanos qué necesitás y te contactamos.
- Indicá marca, modelo y, si lo tenés, el número de serie del equipo.
- Describí la falla o el servicio que buscás.
- Contanos dónde está el laboratorio.
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